返金ポリシー

返品
ポリシーは14日間有効です。購入から14日が経過している場合、残念ながら払い戻しや交換はできません。

返品の対象となるには、アイテムが未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに含まれている必要があります。

いくつかの種類の商品は返品が免除されます。食品、花、新聞、雑誌などの生鮮食品は返品できません。また、親密なまたは衛生的な商品、危険物、または可燃性の液体またはガスである製品も受け入れません。

その他の返品不可アイテム：
ギフトカード
ダウンロード可能なソフトウェア製品
一部の健康およびパーソナルケアアイテム

返品を完了するには、領収書または購入証明書が必要です。

購入した商品をメーカーに返送しないでください。

一部の払い戻しのみが許可される特定の状況があります（該当する場合）
明らかな使用の兆候がある本
CD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、またはレコード盤開封済み
元の状態ではない商品、エラー以外の理由による破損または欠品
配達後30日を超えて返品された商品

払い戻し（該当する場合）
返品を受け取り、検査すると、返品を受け取ったことを通知するメールを送信します。また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。
承認されると、払い戻しが処理され、一定の日数以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

払い戻しが遅れている、または不足している（該当する場合）
まだ払い戻しを受け取っていない場合は、最初に銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。
次に銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが投稿されるまでに処理時間がかかります。
これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、hiphopfreshjewelry@gmail.comまでご連絡ください。

セール品（該当する場合）
通常価格の商品のみが返金されます。残念ながら、セール品は返金できません。

交換（該当する場合）
不良品または破損している場合にのみ交換します。同じアイテムと交換する必要がある場合は、hiphopfreshjewelry @ gmail.comにメールを送信し、アイテムを次の宛先に送信してください：Hip Hop Fresh Jewelry、2001 University Street、Montreal QC H3A 2A6、Canada。

ギフト
購入して直接発送したときにギフトとしてマークされたアイテムは、返品金額に応じたギフトクレジットを受け取ります。返品された商品を受け取ると、ギフト券が郵送されます。

購入時にアイテムがギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフト提供者が後で提供するために注文を発送した場合は、ギフト提供者に払い戻しを行い、返品について確認します。

配送
返品するには、まずお問い合わせください。

返品の際の送料はお客様のご負担となります。送料は返金不可です。返金を受け取った場合、返品送料は返金から差し引かれます。

お住まいの地域によって、交換した商品が届くまでにかかる時間は異なります。

75ドルを超える商品を配送する場合は、追跡可能な配送サービスの使用または配送保険の購入を検討する必要があります。返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。